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顾客气晕店内 店员怕收话费拒绝拨打120
《长城在线》
2004-5-12 10:10:03
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5月9日中午，唐山市的曹女士到裕丰街的某客户服务部修理手机，竟因争执被气晕，最后由陌生人送至医院。
在工人医院急救中心，记者见到曹女士正在无声地哭泣，鼻子上插着氧气机。医生称她属于受情绪影响，引起植物神经紊乱，造成抽搐。据在场的一位夏先生称，“她情绪很激动，突然就出溜到椅子下面去了，浑身僵硬。”后在众人帮助下，曹女士终于苏醒过来。“人们要求店里打120，谁知店员竟问打120收不收电话费，如果收就不打了。”说起来夏先生很气愤。当时送她到医院的并没有该店人员，夏先生等人将其送到了医院。
据该店负责人张先生介绍，因曹女士手机已过保修期，店员没解释清楚，她不理解，导致晕倒，“120电话是我用手机拨通的，至于店员是否说过‘收费就不打’的话会追究，以为跟去的是其家属，所以没人过去。”该店已派人到医院，向曹女士道歉，并表示承担部分损失。
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