国网阜城县供电公司精准服务小微企业
今年以来,国网阜城县供电公司把提升为民服务水平融入“两学一做”学习教育中,创新启动小微企业“一户一档一策”及客户经理制,精准服务小微企业用电需求,取得了明显的成效。 该公司从信息建立和服务到位两大方面着手,对小微企业客户作进一步细分和扩展,针对其不同生产特点和用电需求,提出相应的服务方案和管理目标,推进“差异化服务”的模式。同时,该公司加强精细化管理,细化分解各项业务,明确负责人的具体职责、工作重点、时间进度,推行全方位、分层次、分主次的客户经理制,并按年、季、月编制服务计划,指导、完善小微企业生产用电。(卢志峰) |
关键词:阜城供电,服务,小微企业 |
责任编辑:赵君华